1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop Swissbrennholz aufgeben.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.
2. Angebot und Produkte
Swissbrennholz bietet Produkte für Heizung und Wohnkomfort an, insbesondere Brennholz, Kaminöfen und Holzpellets.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, technische Angaben und Preise werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Änderungen und Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit sie rechtlich zulässig sind.
Verbindliche Produkteigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Bestellbestätigung.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt gemäß dem im Bestellprozess vorgesehenen Verfahren zustande.
Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde entsprechend informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden im Onlineshop in der angegebenen Währung ausgewiesen.
Ob die Preise die Mehrwertsteuer enthalten und welche Versandkosten anfallen, wird im Bestellprozess angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern das Liefergebiet und die Lieferbedingungen dies zulassen.
Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich verbindlich vereinbart, voraussichtliche Angaben.
Bei Brennholz, Holzpellets und Kaminöfen können aufgrund von Gewicht, Volumen und Transportbedingungen besondere Liefervereinbarungen erforderlich sein.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Lieferdaten anzugeben.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Anlieferung unter den vereinbarten Bedingungen möglich ist.
Bei Kaminöfen ist der Kunde dafür verantwortlich, vor der Installation die Eignung des Aufstellortes, die erforderlichen Anschlüsse und die geltenden Sicherheitsvorschriften durch qualifizierte Fachpersonen prüfen zu lassen.
7. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Die Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht in der Schweiz grundsätzlich nicht. Vertraglich zugesicherte Rückgaberechte und zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Gewährleistung und Produktmängel
Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie ausdrücklich vereinbarte Garantiebedingungen.
Festgestellte Produktmängel sollten dem Kundenservice möglichst zeitnah mitgeteilt werden.
Für einzelne Produkte können zusätzliche Herstellergarantien gelten. Deren Dauer und Umfang richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.
9. Haftung
Swissbrennholz haftet im Rahmen des anwendbaren Rechts.
Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.
11. Änderungen der AGB
Swissbrennholz kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen, soweit keine rechtlich zulässige abweichende Vereinbarung besteht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
13. Kontakt
Swissbrennholz
Offizieller Firmenname: [Firmenname]
Adresse: [Vollständige Geschäftsadresse]
E-Mail: [Kontakt-E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer, falls vorhanden]
Stand: [Datum]